Siete pasos para la resolución de problemas
PASO 1. Identifique, indique y clarifique el problema.
PASO 2. Analice el problema recopilando hechos e información.
PASO 3. Desarrolle soluciones alternativas.
PASO 4. Seleccione la mejor solución.
PASO 5. Diseñe un plan de acción.
PASO 6. Implemente una solución.
PASO 7. Evalúe.
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